Propuesta de aplicación de la rejilla gerencial para mejorar la Empresa Tigre Plasmar S.A.

Por: Solís Ruiz, Danitza del RosarioTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Editor: La Paz: Universidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Administración de Empresas, 2017Descripción: x, 212 p. : il. ; 29 cmTema(s): Proyecto de grado | Gerencia | Emprendimiento | Rejilla gerencial | EmpresaClasificación CDD: ADM0044 Nota de disertación: Proyecto de Grado presentada para optar el Grado Académico de Licenciada en Administración de Empresas - Universidad Privada San Francisco de Asís. 2017. - Tutora: MSc. Rose Marie Catalina Chacón Subieta. Resumen: Hoy en día, dada la alta competitividad en el mundo empresarial, los recursos humanos se han convertido en uno de los departamentos más importantes para la empresa, ya que se logra una diferenciación y una ventaja competitiva en los productos y/o servicios a través del capital humano de la organización. Uno de los factores más importantes para lograr esta ventaja es contar con la información adecuada respecto al desempeño del capital humano con el que se trabaja. Entre las funciones del departamento de RR.HH. se encuentra la evaluación al personal, esta función se encargará de verificar el desempeño laboral de los trabajadores. Este desempeño debe ser evaluado y calificado, con el fin de obtener un juicio sobre su desempeño y una retroalimentación para que el evaluado tenga la oportunidad de mejorar su calidad de trabajo. En el presente proyecto de grado se estructuró una propuesta de aplicación de la rejilla gerencial para mejorar la empresa Tigre Plasmar S.A., la cual permite evaluar a los niveles gerenciales de la organización. La propuesta cuenta con una planilla de evaluación dividida en variables que hacen referencia al tipo de gerencia y tipo de liderazgo ejercido; a su vez estas variables cuentan con sub-variables referentes a las características ideales de los estilos de gerencia y liderazgo definidos por el personal de Tigre Plasmar S.A. en la investigación de campo. Esta información de carácter primario fue recopilada a través una encuesta a 66 empleados que conforman el personal operativo y de una entrevista con el Gerente General de la empresa. Como parte de la propuesta también se diseñó una rejilla gerencial, que permite situar al sujeto evaluado en 4 diferentes cuadrantes posibles (baja gerencia bajo liderazgo, baja gerencia alto liderazgo, alta gerencia bajo liderazgo, alta gerencia alto liderazgo), dejando saber las fortalezas y debilidades del sujeto evaluado en estas dos variables. A su vez, se propusieron 4 diferentes planes de acción posibles post-evaluación (1 para cada cuadrante de la rejilla), dependiendo de la calificación que el sujeto evaluado obtenga. La empresa caso de estudio para la cual se realizó el diseño de la propuesta y que contribuyó a la presente investigación con información es Tigre Plasmar S.A., Empresa industrial que produce conductores eléctricos y tubos PVC desde hace más de 64 años. Tomando en cuenta todos los costos correspondientes, el presupuesto estimado para llevar a cabo la evaluación en su totalidad es de Bs. 38.150,00. Se estima que todo el proceso evaluativo podría llevarse a cabo en el periodo de 8 semanas. Se realizó prueba piloto en la organización con las tres gerencias para determinar la funcionabilidad de la herramienta, el resultado fue exitoso, por lo tanto se pudo concluir y demostrar que es factible llevar a cabo evaluaciones de carácter ascendente, los resultados son objetivos y están relacionados a los planes de acción a ejecutar si se busca una mejora de desempeño.
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Proyecto de Grado presentada para optar el Grado Académico de Licenciada en Administración de Empresas - Universidad Privada San Francisco de Asís. 2017. - Tutora: MSc. Rose Marie Catalina Chacón Subieta.

Hoy en día, dada la alta competitividad en el mundo empresarial, los recursos humanos se han convertido en uno de los departamentos más importantes para la empresa, ya que se logra una diferenciación y una ventaja competitiva en los productos y/o servicios a través del capital humano de la organización. Uno de los factores más importantes para lograr esta ventaja es contar con la información adecuada respecto al desempeño del capital humano con el que se trabaja.
Entre las funciones del departamento de RR.HH. se encuentra la evaluación al personal, esta función se encargará de verificar el desempeño laboral de los trabajadores. Este desempeño debe ser evaluado y calificado, con el fin de obtener un juicio sobre su desempeño y una retroalimentación para que el evaluado tenga la oportunidad de mejorar su calidad de trabajo.
En el presente proyecto de grado se estructuró una propuesta de aplicación de la rejilla gerencial para mejorar la empresa Tigre Plasmar S.A., la cual permite evaluar a los niveles gerenciales de la organización. La propuesta cuenta con una planilla de evaluación dividida en variables que hacen referencia al tipo de gerencia y tipo de liderazgo ejercido; a su vez estas variables cuentan con sub-variables referentes a las características ideales de los estilos de gerencia y liderazgo definidos por el personal de Tigre Plasmar S.A. en la investigación de campo. Esta información de carácter primario fue recopilada a través una encuesta a 66 empleados que conforman el personal operativo y de una entrevista con el Gerente General de la empresa.
Como parte de la propuesta también se diseñó una rejilla gerencial, que permite situar al sujeto evaluado en 4 diferentes cuadrantes posibles (baja gerencia bajo liderazgo, baja gerencia alto liderazgo, alta gerencia bajo liderazgo, alta gerencia alto liderazgo), dejando saber las fortalezas y debilidades del sujeto evaluado en estas dos variables. A su vez, se propusieron 4 diferentes planes de acción posibles post-evaluación (1 para cada cuadrante de la rejilla), dependiendo de la calificación que el sujeto evaluado obtenga.
La empresa caso de estudio para la cual se realizó el diseño de la propuesta y que contribuyó a la presente investigación con información es Tigre Plasmar S.A., Empresa industrial que produce conductores eléctricos y tubos PVC desde hace más de 64 años.
Tomando en cuenta todos los costos correspondientes, el presupuesto estimado para llevar a cabo la evaluación en su totalidad es de Bs. 38.150,00. Se estima que todo el proceso evaluativo podría llevarse a cabo en el periodo de 8 semanas.
Se realizó prueba piloto en la organización con las tres gerencias para determinar la funcionabilidad de la herramienta, el resultado fue exitoso, por lo tanto se pudo concluir y demostrar que es factible llevar a cabo evaluaciones de carácter ascendente, los resultados son objetivos y están relacionados a los planes de acción a ejecutar si se busca una mejora de desempeño.

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