TY - BOOK AU - Yana Ortega, Roxana TI - Estrategias de afrontamiento ante el estrés en profesionales del área financiera de una institución pública U1 - PSI0051 PY - 2014/// CY - La Paz: PB - Universidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Psicología KW - Tesis KW - Psicología KW - Estrés mental KW - Efectos fisiológicos KW - Enfermedad profesional N1 - Tesis (Licenciado en Psicología) - Universidad Privada San Francisco de Asís, 2014. - Tutor: Lic. Rene Javier Calderon Mendez N2 - Si bien el estrés es algo que se siente todos los días y ayuda a conseguir metas, aún más importante es la manera en que se afronta, tener estrategias ayudará a que el estrés no se vuelva negativo traduciéndose en una alteración crónica. Las investigaciones realizadas en torno al estrés se han dado con mayor frecuencia en el ámbito educativo y de salud, pero existen muy pocas investigaciones en el campo financiero. Es en este sentido que surgió la idea de realizar el presente trabajo de investigación, al existir un aumento en la creación de nuevas empresas y organizaciones que necesitarán los servicios de los profesionales expertos en el área financiera, es preciso que éstos conozcan y sepan utilizar de manera eficaz sus estrategias de afrontamiento ante el estrés. El objetivo general del presente trabajo de investigación es el determinar cuáles son las estrategias de afrontamiento ante el estrés que tienen los profesionales en el área financiera de una institución pública. Es así que en ese sentido se utilizaron dos instrumentos, uno para la medición del estrés y el otro para la evaluación de las estrategias de afrontamiento. Los instrumentos se aplicaron a un grupo de 16 personas que trabajan en el área financiera de una institución pública quienes quisieron permanecer en el anonimato. La obtención de los treinta y dos cuestionarios llenados por cada uno de los trabajadores de esa área ayudó a obtener los siguientes resultados y conclusiones: se observó que la mayoría de las personas que tenían un nivel de estrés leve también tenían una única estrategia de afrontamiento ante el estrés la cual era planificación o reevaluación positiva. El hecho de tener dos o más estrategias de afrontamiento no asegura que el nivel de estrés baje, al contrario, si estas estrategias son lo suficientemente diferentes el uno del otro puede provocar el aumento del estrés Lo recomendable en todos los casos en que exista un nivel estrés por encima de lo normal, es encontrar la causa que lo provoca y no solamente atacar el síntoma ER -