Influencia de las acciones de responsabilidad social empresarial externa en la imagen corporativa : caso Entel
- La Paz: Universidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Comunicación Social, 2006.
- 118 p. : il. ; 29 cm.
Tesis de Grado presentada para optar el Grado Académico de Licenciada en Comunicación Social - Universidad Privada San Francisco de Asís. 2006. – Tutora: Lic. Fátima Quinteros.
El papel de la Comunicación Social, su rol en la comunidad y su aplicación en las Relaciones Públicas es un tema que adquiere cada vez mayor importancia. Ese desarrollo ha llevado a indagar sobre el fenómeno comunicacional y sus connotaciones en todos los ámbitos de la sociedad. Recientemente se ha investigado las repercusiones en la imagen empresarial1 después de que la empresa haya realizado actividades responsables y la manera en que el proceso y desarrollo de éstas, afectan la imagen corporativa. Es cada vez más evidente que existe un argumento para la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es decir que la responsabilidad produce rendimientos económicos. Eso no significa que esta sea la única perspectiva que se deba tener. Se puede apelar a la justicia distributiva, a la solidaridad, al bien común, todavía a una virtual licencia para operar, o simplemente al altruismo. Todas estas razones son válidas y todas pueden ser un argumento de peso para justificar las responsabilidades de las corporaciones hacia la sociedad. Mostrando que la RSE puede ser una habilidad por donde se la mire, pero no debe ser una preocupación cíclica, sino que debe ser parte de la estrategia empresarial a largo plazo. Si se tiene éxito en el propósito de esta investigación, se estará contribuyendo a una alternativa para el desarrollo socio-económico e influyendo a las empresas a colaborar a la mejora de la calidad de vida de las poblaciones más desfavorecidas.