Joiner, Brian J. <br/><br/>
Gerencia de la 4ta. generación : domine la convergencia evolutiva de la administración y la revolución de la calidad 

 - México D.F.:  McGraw-Hill,   1995. 
 - xiv, 302 p.:   gráf. ;   24 cm 
<br/><br/> El libro contiene lo siguiente: <br/>Cómo mejorar más rápidamente - Cómo crear una verdadera orientación al cliente - La gerencia en un mundo variable - Cómo generar ganancias y conservarlas - Cómo crear el ambiente. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701006984 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Cliente<br/>Gerencia<br/>Administración
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658  / J74g