TY - BOOK AU - Hammer, Michael AU - Champy, James AU - Cárdenas Nannetti, Jorge, traductor TI - Reingeniería : olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. ¡Casí todo está errado! SN - 9580426503 U1 - 650.13 PY - 1995/// CY - Barcelona: PB - Norma, KW - Reingeniería KW - Diseño KW - Administración KW - Informática KW - Gestión N2 - Contiene: 1. La crisis que no va a desaparecer. 2. Reingenieria: el camino del cambio. 3. Reconstrucción de los procesos. 4. El nuevo mundo del trabajo. 5. El papel capacitador de la informática. 6. Quien va a rediseñar?. 7. En busca de oportunidades de reingeniería. 8. Experiencia de reingeniería de procesos. 9. Iniciación de la reingeniería. 10. Experiencia de una compañía: Hallmark. 11. Experiencia de una compañía: Taco Bell. 12. Experiencia de una compañía: capital holding. 13. Experiencia de una compañía: Bell Atlantic. 14. Éxito en la reingeniería ER -