Marketing :planeación estratégica, de la teoría a la práctica Tomo 3
- 11a. ed.
- Santafé de Bogotá: McGraw-Hill, 1997.
- 614-809 p. : il. ; 24 cm.
El libro contiene lo siguiente: Papel del marketing en la economía global - El papel del marketing dentro de la empresa y de las organizaciones sin ánimo de lucro - Cómo encontrar oportunidades de mercados meta mediante la segmentación del mercado - Los mayoristas y su planificación estratégica - Marketing ético en un mundo orientado al consumidor: valoración y retos.