TY  - BOOK
AU  - Robson, Mike
TI  - Círculos de calidad en acción
SN  - 9686346376
U1  - 658.568 
PY  - 1992///
CY  - México D. F.
PB  - Ventura
KW  - Calidad de la vida laboral
KW  - Bienestar laboral
KW  - Gestión de personal
KW  - Organización del trabajo
KW  - Círculos de calidad
N2  - Contenido:
PRIMERA PARTE: Los círculos de calidad en función – Preparando el terreno I: British Telecom – Preparando el terreno II: Calzado Bally – Haciendo sumas: la industria del juguete – La cultura corporativa Blackwell´s – Primeros avances: Banco de América – Manteniendo el avance I: Wedwood – Manteniendo el avance II: May & Baker – Suspensión de los círculos de calidad: Alcan Plate. – SEGUNDA PARTE: Manejo de problemas – Conservar los círculos de calidad
ER  -