TY  - DATA
AU  - Blickle,Tobias
AU  - Hess, Helge
AU  - Klueckmann, Joerg
AU  - Lees, Mike
AU  - Williams, Bruce 
TI  - Inteligencia de procesos para Dummies
PY  - 2011///.
CY  - Indiana
PB  - Wiley Publishing
KW  - Empresa
KW  - Organización y gestión
KW  - Comunicación
KW  - Inteligencia de procesos
KW  - Gestión de procesos
N2  - Vivimos en un mundo de procesos, y en el siglo XXI es imprescindible que su empresa esté orientada hacia éstos. Como Gestor debe tener acceso a la información relacionada con los procesos, y ésta debe ser comprensible y aplicable. La esencia misma del rendimiento de un negocio depende de la eficacia de sus procesos. Existen cientos e incluso miles de procesos activos en su compañía; su capacidad para comprenderlos y gestionarlos es la clave para definir su éxito. Para destacar en este ámbito, necesita algo más que una formación y unas cuantas competencias. Éstas le ayudarán a dar los primeros pasos, pero es necesario que conozca a fondo los procesos y los gestione con inteligencia. Pero, por mucha habilidad que se tenga en la gestión de procesos, no es suficiente. Tiene que disponer en todo momento de toda la información. Y además de todo ello, tiene que ser capaz de aplicar la profundidad de estos conocimientos, con un razonamiento lúcido y una habilidad para resolver problemas que esté centrada en los objetivos
UR  - http://biblioteca.usfa.edu.bo/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=83917b2bb9927f602ce17a4718a7ea70
ER  -