Psicologia del cliente : material orientativo y de consulta para el examen de guías idóneos. Ley de guías de turismo de Salta No. 7404/06 [recurso electrónico] - Salta: Ministerio de Cultura y Turismo, 2006. - 55 p.

Un producto turístico tiene características específicas en tanto es conjunto de bienes y servicios que se ponen en el mercado por un precio determinado. Uno de los componentes principales del producto turístico es el programa, subrayando que los programas a diferencia de los itinerarios son elementos específicos de las agencias de viajes.


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