Factores psicosociales y comportamiento agresivo en conductores de servicio público de la ciudad de El Alto
- La Paz: Universidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Psicología, 2017.
- 128 p. : il. ; 29 cm.
Tesis para optar el Grado Académico de Licenciatura en Psicología – Universidad Privada San Francisco de Asís, 2017. – Tutor: Dr. Rene Javier Calderon Mendez Ph.D.
La agresividad en conductores de servicio público, junto con el incumplimiento de las normas de tránsito constituye, una de las principales quejas de los usuarios de este servicio, dándose con frecuencia unidos ambos tipos de problemas. Se puede mencionar como la agresividad es una respuesta normal que puede surgir en algunas asas ante la frustración; es decir cuando algo se interpone entre el conductor y el objeto impidiendo alcanzado, activando un impulso agresivo desencadenando en respuestas negativas. En muchos de los problemas a los que se enfrenta el conductor, está la agresión la cual no es un producto inevitable del mismo, sino un producto de consideración que afectan la conducta, las cuales operan dentro de una sociedad, y por ende en el ámbito laboral. Para la realización de la presente investigación se realizó con un enfoque Cuantitativo de tipo de investigación transaccional Descriptivo, con un diseño de investigación No Experimental.
Psicología social Comportamiento social Agresividad