Kotler, Philip <br/><br/>
Dirección de marketing 

 - Madrid:  Pearson Educación,   2000. 
 - xxiv, 813 p. :  il. 
<br/><br/> El libro contiene lo siguiente:<br/>1. Dirección de marketing: Marketing en el siglo XX. Satisfacción del cliente a través de la calidad, el servicio y la entrega de valor. Cómo ganar mercados, la planificación estratégica orientada al mercado 2. Análisis de las oportunidades de marketing: Recopilación de información y medición de la demanda de mercado. Análisis del entorno de marketing. Análisis del mercado y los patrones de consumo. Análisis de los mercados empresariales y del comportamiento del comprador empresarial. Las relaciones con la competencia. Identificación de segmentos y selección del público objetivo 3. Desarrollo de las estrategias de marketing: Estrategias para posicionar la oferta de marketing a lo largo del ciclo de vida del producto. Desarrollo de nuevas ofertas de mercado. Diseño de ofertas globales de mercado 4. Toma de decisiones de marketing: Dirección de líneas de productos... 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8483232086 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Marketing
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Programas de Marketing 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.802  / K87d