Administración para la productividad total : un enfoque sistémico y cuantitativo para competir en calidad, precio y tiempo.
- 2a. reimpr.
- México: Continental, 2003.
- 396 p. : cuadros, gráfs., il.
Contenido: 1. Introduccion. 2. Necesidad de una administración total de la productividad. 3. El concepto básico y la filosofía de la administración de la productividad total-TPmgt. 4. El proceso sistemático de 10 pasos para la administración de la productividad total. 5. Estudio de casos: aplicaciones selectas. 6. Características singulares de la TPmgt. 7. Las fronteras más allá de la TQM y de la reingeniería. 8. Beneficios de la TPmgt. 9. Universalidad de la TPmgt. 10. ¿A dónde vamos desde aquí?