TY - BOOK AU - Ramos Toro, Micaela Alejandra TI - Diseño de una estrategia de posicionamiento para la microempresa de servicios técnicos “Global 2000 Ingeniería y Arquitectura” de la ciudad de El Alto con el objeto de difundir si imagen corporativa U1 - COM0086 PY - 2019/// CY - La Paz PB - Universidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Comunicación Social KW - Trabajo de grado KW - Comunicación social KW - Proyecto de grado KW - Bolivia KW - El Alto KW - Estrategia KW - Posicionamiento KW - Microempresa KW - Imagen N1 - Proyecto de Grado presentado para optar el Grado Académico de Licenciada en Comunicación Social - Universidad Privada San Francisco de Asís. 2019. - Tutor: Lic. Rodrigo Mauricio Michel Montaño N2 - El presente trabajo elabora una propuesta de “identidad corporativa” para una microempresa de servicios técnicos, Global 2000, la cual ofrece servicios de instalaciones de energía eléctrica, gas natural y construcciones civiles. Primeramente, se realizó un diagnóstico previo de la falencia principal sobre dicha identidad corporativa. Si bien cuentan con ciertos elementos de identidad, fueron elaborados de forma empírica. Esta microempresa cuenta con tres oficinas físicas, ubicadas en la ciudad de El Alto, las tres con características similares en cuanto a la forma de realizar sus actividades; en base a estas es que se realizó la propuesta planteada. Una vez creados los elementos de identidad corporativa, el presente trabajo propone una estrategia para lograr el posicionamiento de la misma. Esta propuesta busca además de realizar una estrategia comunicativa, sin la necesidad de invertir muchos recursos económicos. Al ser una microempresa, esta carece de recursos; no designa un presupuesto fijo para publicidad; no obstante, la estrategia que se propone en el presente proyecto, para darla a conocer es casi de manera gratuita, debido a que se utilizan herramientas digitales. Para este trabajo se elaboró tres propuestas de difusión digital: primero, la creación de una página web; segundo, la creación o mejoramiento de un perfil de Facebook; y finalmente se propone la creación de una aplicación para teléfonos móviles. Las herramientas digitales, especialmente durante los últimos años, se han convertido en formas imprescindibles de comunicación, son parte de lo cotidiano; por ello es que este trabajo propone utilizar sus beneficios. ER -