Comunicación intercultural: bases para la comunicación efectiva en el mundo actual
- México D.F.: McGraw-Hill, 1998.
- 587 p.: il.; 23 cm.
El libro está dividida en cuatro partes y diez capítulos: Primera Parte: El encuentro intercultural en la vida cotidiana – Capítulo 1. El encuentro cultural – Capítulo 2. El choque cultural – Capítulo 3. El aprendizaje cultural. – Parte Dos: Acercamiento al estudio de la comunicación intercultural – Capítulo 4. La comunicación intercultural – Capítulo 5. El concepto de cultura. – Parte Tres: La comunicación intercultural interpersonal – Capítulo 6. La comunicación interpersonal en el contexto intercultural: el nivel intrapersonal – Capítulo 7. La comunicación interpersonal en el contexto intercultural: el nivel interpersonal. – Parte Cuatro: Dimensiones importantes de la comunicación intercultural – Capítulo 8. La comunicación no verbal – Capítulo 9. La cultura oculta – Capítulo 10. Los valores socioculturales.