Katz, Bernard <br/><br/>
La venta por teléfono  

 - Madrid:   Ediciones Deusto,   1991. 
 - 216 p. :   il.;   24 cm. 
 - Ediciones Deusto .
<br/><br/> Contiene: <br/>Capítulo 1. Cómo investigar telefónicamente el mercado para incrementar las ventas -- Capítulo 2.  Cómo concertar citas -- Capítulo 3. Cómo hacer corresponder las ventajas a las necesidades -- Capítulo 4. Cómo superar las objeciones y ganar -- Capítulo 5. Cómo comunicarse por teléfono -- Capítulo 6. Cómo planificar la llamada de ventas -- Capítulo 7.  -Cómo planificar la presentación de ventas -- Capítulo 8. Cómo cerrar la venta -- Capítulo 9. Cómo planificar la venta de reposición 157 -- Capítulo 10. Cómo contestar al teléfono -- Capítulo 11. Cómo redactar la carta de seguimiento – Capítulo 12. Cómo utilizar el télex, fax y la transmisión de datos. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>842340885X 842340935X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Arte de vender<br/> Ventas por teléfono<br/>Vendedores<br/>Mercadeo<br/>Marketing
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658Vta  / K19v