TY  - BOOK
ED  - Kaset International
TI  - Logrando relaciones extraordinarias con los clientes :habilidades y estrategias
U1  - 658.812 
PY  - 1998///
CY  - s.l.
PB  - Kaset International
KW  - Relaciones públicas
KW  - Comunicación de masas
KW  - Clientes
KW  - Servicio
N2  - Contiene: Módulo 1. Bases para el servicio al cliente – Módulo 2. Servicio esmerado al cliente – Módulo 3. Un modelo para las relaciones con el cliente – Módulo 4. Tu impacto en el cliente – Módulo 5. Reducir el estrés – Módulo 6. Crear armonía – Módulo 7. Producir resultados positivos – Módulo 8. Relaciones extraordinarias con los clientes
ER  -