Enciclopedia de marketing y ventas
- Barcelona: Oceano/Centrum, 2008
- 879 p. : gráfs. ; 25 cm.
Contiene: Marketing, mercado y competitividad – El cliente y el consumidor, protagonistas del mercado – La investigación de mercados en la práctica – Estrategias de productos y precios – Nuevos productos. De la idea al lanzamiento – Estrategias de distribución – Estrategias de comunicación. La publicidad en la empresa – La promoción de ventas y el merchandising – La organización comercial y el marketing en la empresa – El plan de marketing, la planificación y el management – La gestión y relación con los clientes – Marketing internacional.
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