Hammer, Michael <br/><br/>
La agenda :  lo que toda empresa debe hacer para dominar la década 

 - 1a.ed. 
 - Buenos Aires:  Deusto,  2005 
 - 287 p. :  23 cm. 
<br/><br/> Contiene: Capítulo 1.Volver a tomar en serio la empresa – Capítulo 2. Dirigir la empresa para los clientes – Capítulo 3.Ofrecer a los clientes lo que realmente desean – Capítulo 4. Dar prioridad a los procesos – Capítulo 5. Establecer el orden, allí donde reina el caos – Capítulo 6. Medir y evaluar lo que nos interesa – Capítulo 7. Gestionar sin estructura – Capítulo 8. Centrarse en el cliente final – Capítulo 9.Derribar los muros externos de la empresa –Capítulo 10. Extender la empresa – Capítulo 11. Hacerla realidad – Capítulo 12. Prepararse para un futuro que no se puede predecir. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Economía de mercado<br/>División del trabajo<br/>Economía mixta<br/>Líder<br/>Cliente
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>Argentina
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658ZMG  / H224a