TY - DATA AU - Darío, Tomás AU - Franco, Julio AU - Parra, Estela AU - Vallejo, Pavel AU - Díaz,Germán AU - García, Sergio TI - Manual para la formación y capacitación en Mediación Comunitaria PY - 2014/// CY - México D. F. PB - CESUP KW - Análisis del conflicto KW - Comunicación no violenta KW - tecnicas de negociación KW - Modelos de mediación N2 - La resolución de conflictos es parte del patrimonio cultural de toda comunidad, dado que el conflicto es una dimensión intrínseca del ser humano. Sin conflictos sería difícil imaginar la evolución humana y sus múltiples progresos, pues en todo conflicto siempre habita un potencial transformador que de ser canalizado positivamente puede contribuir a nuevas y mejores formas de entender y enfrentar la realidad. Por este motivo la resolución de conflictos, siendo un tema tan antiguo e importante como el origen mismo de la vida comunitaria, es a la vez un tema tan contingente y necesario para nuestras sociedades. Más aún cuando, a diferencia de las antiguas comunidades, que encontraban sus mayores amenazas allá fuera, en la actualidad las mayores amenazas a la vida comunitaria parecen emerger dentro de los propios muros, lo que en otros términos nos obliga a un giro en la Seguridad y la Defensa de Estado a nuevas concepciones de seguridad centradas en las comunidades, sus interrelaciones y dinámicas, como lo ha planteado la Seguridad Ciudadana. La resolución constructiva de conflictos, como se aborda en este manual, se vincula estrechamente con las políticas de seguridad ciudadana y la comprensión integral de la violencia, permitiendo abordar sus causas y mitigar sus consecuencias. La resolución constructiva de conflictos está anclada en dos dimensiones fundamentales: 1. El desarrollo de una dimensión comunicativa efectiva y no violenta, que implica superar la recurrente imposición de los propios marcos normativos y referenciales sin ser capaces de posicionarnos desde el lugar del otro. 2. La educación y promoción de una cultura de paz, que permite avanzar hacia sociedades menos violentas y excluyentes UR - http://biblioteca.usfa.edu.bo/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=17df464f8b4f5eeba960b47fddbada76 ER -