Sistema de gestión para el proceso del servicio de sonido y luces
- La Paz : Universidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Ingeniería de Sistemas, 2021.
- 124 p.
Modalidad: Proyecto de Grado - Tutora: Ing. Liza María Saavedra Saba
Resumen La empresa Hi-Fi se creó en el año 2014 el cual ofrece el servicio de alquiler mantenimiento, sonorización, iluminación de equipos de sonido e iluminación, mismo que fue creciendo con el paso del tiempo tanto con la calidad del servicio como con la cantidad de equipos que estos ahora poseen. Ante la falta de un registro adecuado de contratos dentro la empresa HI-Fi, un nulo control de equipos funcionales actualizado, la ausencia de un inventario de almacén y una correcta organización de personal para el cumplimiento del trabajo, no se permite brindar un servicio de sonido y luces conforme a las condiciones celebradas en contrato. De esta manera se procedió a desarrollar un sistema de gestión de logística para el proceso del servicio de sonido y luces. Considerando las condiciones establecidas en contrato con el cliente, teniendo en cuenta la información necesaria para la presentación del servicio. Para de esta manera proporcionar la ayuda necesaria para gestionar los procesos dentro de la empresa en relación a los contratos con los clientes, y así poder brindar un servicio de calidad. Al tener una ayuda para poder ordenar y controlar los procesos de trabajo que se tienen planificados para el cumplimiento de los contratos, facilitando en sus diferentes funciones laborales al gerente de la empresa, el encargado de contratos y al encargado de almacén, quienes son los principales usuarios del software.
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