Síndrome de Burnout en conductores de radio taxi del Sindicato "20 de mayo" del Municipio de Villazón
- Villazón: Universidad Privada San Francisco de Asís, Carrera Psicología, 2019.
- 43 p.
Modalidad: Tesis de Grado - Tutora: Lic. Bolívar Aparicio, Antia Roxana
RESUMEN En 1946, la OMS en el Preámbulo de su Carta Constitucional definió la salud como “el estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades”, es hacer referencia a un constructo que tiene suma importancia en el desarrollo y bienestar de la persona “conductor”; es uno de los conceptos que permite tener un referente de la estabilidad emocional de los conductores de radio taxi. Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar en síndrome de burnout en los conductores del radio taxi, el enfoque de la investigación es cuantitativo puesto que se prendió medir el nivel del síndrome de burnout dentro de la población seleccionada, el método analítico-sintético porque estudio los hechos partiendo de la descomposición del objeto, el tipo de investigación es descriptivo porque su finalidad es describir la características del burnout como ser el agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. El diseño es el no experimental porque se restringe a evaluar situaciones ya existentes y no así provocadas intencionalmente. Se aplicó en inventario de burnout de Maslach (Maslach Burnout Inventory - MBI), el cual cuenta con 22 ítems de respuesta entre 6 alternativas. Las conclusiones son: los conductores del radio taxi del municipio de Villazón, presentan síndrome de Burnout, por lo tanto, se concluye que existe predisposición latente de riesgo en los conductores a causa de este síndrome. Esta investigación, aporta información nueva ya que no existe muchos trabajos de investigación a profundidad en conductores de transporte público, que hablen acerca de la rutina y la monotonía del trabajo que incluyen un circulo circadiano invertido, como es el que llevan los conductores