TY  - BOOK
AU  - Gutiérrez Mamani, Elizabeth
TI  - Síndrome de Burnout en conductores de radio taxi del Sindicato "20 de mayo" del Municipio de Villazón
U1  - PSI0009 
PY  - 2019///
CY  - Villazón: 
PB  - Universidad Privada San Francisco de Asís, Carrera Psicología, 
KW  - Psicología
KW  - Tesis
KW  - Síndrome de Burnout
N1  - Modalidad: Tesis de Grado - 
Tutora: Lic. Bolívar Aparicio, Antia Roxana
N2  - RESUMEN
En 1946, la OMS en el Preámbulo de su Carta Constitucional definió la salud 
como “el estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la 
ausencia de afecciones o enfermedades”, es hacer referencia a un constructo que 
tiene suma importancia en el desarrollo y bienestar de la persona “conductor”; es 
uno de los conceptos que permite tener un referente de la estabilidad emocional 
de los conductores de radio taxi.
Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar en síndrome de burnout 
en los conductores del radio taxi, el enfoque de la investigación es cuantitativo 
puesto que se prendió medir el nivel del síndrome de burnout dentro de la 
población seleccionada, el método analítico-sintético porque estudio los hechos 
partiendo de la descomposición del objeto, el tipo de investigación es descriptivo 
porque su finalidad es describir la características del burnout como ser el 
agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. El diseño es el 
no experimental porque se restringe a evaluar situaciones ya existentes y no así
provocadas intencionalmente. 
Se aplicó en inventario de burnout de Maslach (Maslach Burnout Inventory - MBI), 
el cual cuenta con 22 ítems de respuesta entre 6 alternativas. Las conclusiones 
son: los conductores del radio taxi del municipio de Villazón, presentan síndrome 
de Burnout, por lo tanto, se concluye que existe predisposición latente de riesgo 
en los conductores a causa de este síndrome.
Esta investigación, aporta información nueva ya que no existe muchos trabajos de 
investigación a profundidad en conductores de transporte público, que hablen 
acerca de la rutina y la monotonía del trabajo que incluyen un circulo circadiano 
invertido, como es el que llevan los conductores
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