TY  - BOOK
AU  - Lopez Rossel, Ysrael Mauricio
TI  - Desarrollo de un sistema web para la gestión de citas a pacientes de la Clínica Dental "Odontoteam"
U1  - SIS0099 
PY  - 2022///
CY  - La Paz: 
PB  - Universidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Ingeniería de Sistemas, 
KW  - Ingeniería de Sistemas
KW  - Proyecto de Grado
KW  - Sistema de información
KW  - Sistema de gestión
KW  - Salud
KW  - Odontologia
N1  - Modalidad: Proyecto de Grado - 
Tutor: Ing. Gary Felipe Bellido Nogales
N2  - Resumen:

La organización y manejo de información en las instituciones del área de salud, es 
un tema que requiere ser una prioridad, debido a que hoy en día las herramientas 
tecnológicas para agilizar el trabajo diario, son una necesidad. 
Actualmente, la clínica dental “OdontoTeam” no cuenta con un sistema de gestión 
de citas ni un Dashboard. Las citas médicas se registran en agendas físicas por 
parte de los doctores y los pacientes deben solicitarlas vía teléfono o 
personalmente, esto genera desorganización y cruces en los horarios de los 
doctores e incomodidad en los pacientes. Por otra parte, a la administración de la 
clínica le falta una herramienta para realizar una toma de decisiones más precisa. 
Por todo lo mencionado, se acordó la creación de un sistema que solucione estos
problemas con el uso de herramientas tecnológicas.
Como respuesta a la problemática actual, el presente proyecto de grado nombrado: 
DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA LA GESTIÓN DE CITAS A 
PACIENTES DE LA CLÍNICA DENTAL “ODONTOTEAM”, dará su solución 
mediante la creación del sistema web “OdontoTeam”, teniendo los siguientes 
niveles jerárquicos de usuario: secretaria, doctores, pacientes y administrador. Se 
creo un calendario virtual donde los doctores y pacientes puedan agendar una cita 
de manera virtual, teniendo la opción de cambiar el estado de esta según 
corresponda a la situación, evaluar el nivel de satisfacción del servicio prestado y el 
usuario con el rol de administrador, tiene acceso a un Dashboard dinámico con 
gráficos estadísticos generados a partir de información extraída de la base de datos. 
El desarrollo analítico del sistema se realizó bajo la metodología de desarrollo ágil 
Scrum. Las bases de datos con MariaDB y el lenguaje de programación es PHP
junto al framework Laravel. La calidad del producto se comprobó bajo la norma ISO 
9126 y el análisis de costo y beneficio con la herramienta COCOMO II.
Finalizado el proyecto se obtuvieron resultados satisfactorios, que, junto al
cumplimiento de los objetivos trazados, se dio solución a la problemática planteada
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