TY - BOOK AU - Ticona Barros, Guido Francisco TI - Propuesta de un plan de negocios para la creación de una agencia de marketing digital enfocado a pequeñas y medianas empresas del Macrodistrito Sur y Macrodistrito Centro de la Ciudad de La Paz U1 - ADM0065 PY - 2022/// CY - La Paz: PB - Universidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Administración de Empresas, KW - Administración de Empresas KW - Proyecto de Grado KW - Marketing digital KW - Pymes KW - Pequeña empresa KW - Mediana empresa N1 - Modalidad: Proyecto de Grado - Tutora: M.Sc. Lic. Rose Marie Catalina Chacón Subieta N2 - RESUMEN EJECUTIVO En un principio se dio a conocer el mercado de estudio al que se quiere llegar, donde se observó a 818 entre pequeñas y medianas empresas en el macro distrito centro y sur de la cuidad de La Paz, de las cuales se tomó del cálculo de la muestra 262 empresas para el estudio. Para el marco teórico se recolectó información de libros, de administración, plan de negocios y marketing digital para el sustento de la propuesta. El marco teórico es una guía para la implementación del negocio. En una encuesta reciente se pudo observar varios factores que favorecen a la empresa, como ser que el 58% de los encuestados están dispuestos a contratar una agencia de marketing digital, también que la red social más utilizada por los empresarios es Facebook, seguido de Instagram y TikTok. También se pudo observar que la mayoría de los empresarios no cuentan con un sitio web, que solo el 33% de los 262 encuestados cuentan con un sitio web, y un 28% de los encuestados ni siquiera cuenta con un perfil empresarial en una red social para su negocio. Pero no solo se pudo ver oportunidades, también deficiencias de la industria los empresarios quieren un mejor servicio, el cual no se les esta proporcionado. También se puede observar que si bien no hay empresas que sean referentes en el área de estudio y que si bien se mencionó algunas como “las mejores” entre todas ellas solo llegan al 7%, además de que algunas agencias no radican en la ciudad de La Paz. La propuesta es crear una agencia de marketing digital llamada Asciende Bolivia, que estará ubicada en la ciudad de La Paz. Y tiene como objetivo prestar el servicio de marketing digital a pequeñas y medianas empresas del macro distrito centro y sur de la cuidad de La Paz. Será una empresa unipersonal, donde se tendrán a un social media y community manager, un diseñador gráfico, un diseñador web y un gerente general. Todos xxii estos profesionales tienen una habilidad especial y serán piezas claves en la organización. Los fondos para que la empresa entre en marcha se conseguirá a través de la inversión del dueño, con la venta de un terreno. De esta forma se evitará el financiamiento del banco o de inversionistas. El monto a invertir será de Bs. 69.000,00 para iniciar las operaciones de la agencia, con lo cual se comprarán todo lo que necesite la empresa, para ponerla en marcha. También se incluirán a 4 nuevos clientes que vienen trabajando de forma informal, que son Grupo Empresarial Tu Hogar, Diseño y Creación, Laboratorios Kobba y Vicky Estilismo. Estos negocios serán los que acompañen a la empresa en sus inicios. La agencia debe enfocarse en hacer contenido que le ayude a ser un referente en el área y así posicionarse, se debe también hacer campañas de concientización para que los empresarios sepan los beneficios de marketing digital y como la agencia puede ayudarlos. La agencia si bien es nueva entrará a una industria relativamente también nueva, ya que no hay un claro dominador del mercado y que puede ser usado como una ventaja para la agencia, como también puede ser contraproducente ya que le costará que los empresarios vean a la agencia como un referente de la industria ER -