TY - BOOK AU - Pujol Bengoechea, Bruno, Coordinador general TI - Dirección de marketing y ventas. N°3 SN - 8480552204 U1 - 658.83 PY - 2002/// CY - Madrid: PB - Cultural de Ediciones S.A., KW - Merchandising KW - Dirección de ventas KW - Planificación de ventas KW - Auditoria comercial N2 - Contiene Videos formato VHS INDICE TOMO 3 - Introducción a la dirección de ventas. - Planificación. - Organización comercial. - Selección de vendedores. - Formación de vendedores. - Motivación de vendedores. - Evaluación y control. - Auditoria comercial. - Las ventas y el marketing. - Valoración de vendedores. - Comunicación interpersonal. - Técnicas de ventas. - Venta por teléfono. - Merchandising. - Promoción de ventas. - Los argumentos de venta. - La venta en frio. - Como vender servicios. - Plan de ventas. - Glosario ER -