02848nam a22002774a 4500003000900000005001700009008004100026040001300067041000800080044000700088082002200095100004100117245018300158260010200341300001100443502007500454520177700529650002702306650002202333650002202355650002902377650002302406942001702429999001502446952010902461BOLpUSFA20260420171021.0      t        bo     grm    001 | spa||  aBOLpUSFA  aspa  aBO  aICO0040 bC266dPG  aCárdenas Cáceres, Carlos Cesar    aDiseñar un plan de marketing digital para el posicionamiento de la Empresa "JDL Soluciones Informáticas" en la ciudad de La Paz, Distrito Maximiliano Paredes, Alto Huyustus.   aEl Alto: bUniversidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Ingeniería Comercial, c2025  a127 p.  aModalidad: Proyecto de Grado  
Tutor: Ing. Sebastián Huallpa Quispe   aLa presente investigación tiene como objetivo diseñar un plan de marketing digital 
que  permita  fortalecer  el  posicionamiento  de  la  empresa  JDL  Soluciones 
Informáticas, ubicada en el distrito Maximiliano Paredes, Alto Huyustus de la ciudad 
de La Paz. El estudio surge a partir de la limitada visibilidad digital de la empresa y 
la necesidad de adaptarse a las nuevas tendencias de consumo tecnológico. 
 
Para  el  desarrollo  de  la  investigación  se  aplicó  un  enfoque  mixto.  Se  realizaron 
encuestas  a  384  personas  del  público  objetivo,  lo  que  permitió  conocer  sus 
preferencias, hábitos de compra y percepción de la empresa. Los resultados reflejan 
que los canales digitales más utilizados son Facebook, WhatsApp y TikTok, además 
de que los factores más valorados en la compra de laptops corresponden al precio 
competitivo, la garantía y el asesoramiento técnico. 
 
El  diagnóstico  evidenció  que  la  empresa  no  cuenta  con  una  estrategia  digital 
consolidada, lo cual limita su posicionamiento en el mercado local. En este sentido, 
se plantea una propuesta basada en las 7P’s del marketing, el modelo Brand Key y 
los pilares del marketing digital, que incluye la apertura de canales oficiales en redes 
sociales, un plan de generación de contenidos, promociones online, así como un 
cronograma de implementación y evaluación mediante indicadores de desempeño 
(KPI’s). 
 
La  investigación  concluye  que  la  aplicación  de  este  plan  de  marketing  digital 
permitirá a JDL Soluciones Informáticas mejorar su presencia en medios digitales, 
incrementar  la  confianza  de  los  consumidores  y  consolidar  un  posicionamiento 
competitivo en el mercado paceño. 
  aIngeniería Comercial  aProyecto de Grado  aMarketing digital  aEmpresa de informática  aEstrategia digital  2ddccTEzLLO  c9676d9676  00102ddc407082aBEAbBEAc3d2026-03-25e4l0oICO0040 C266dPGpBEA01525r2026-03-25w2026-03-25yTE