Análisis de factibilidad para la creación de una Empresa Courier en el Aeropuerto Internacional de El Alto
- El Alto: Universidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Administración de Empresas, 2025
- 162 p.
Modalidad: Proyecto de Grado - Tutor: Ing. Carlos Eduardo Villarroel Prieto
El presente estudio analiza la factibilidad de crear una empresa de courier aéreo, en el Aeropuerto Internacional de El Alto, ante una situación de monopolio que limita la competencia y eleva los costos logísticos en la región. Actualmente, una sola empresa opera con control absoluto del servicio Courier, lo que restringe la oferta, afecta la calidad del servicio y dificulta el crecimiento de las empresas locales. Esta problemática se enmarca en una estructura aeroportuaria nacional altamente concentrada en manos del Estado, con entidades como SABSA, NAABOL, ATT y la aerolínea estatal BOA dominando el mercado.
El objetivo general fue evaluar la viabilidad técnica, legal, económica y comercial para establecer una empresa Courier aérea. Como objetivos específicos, se desarrolló un estudio de mercado para identificar la demanda, se diseñó un modelo de gestión administrativa y se propusieron estrategias de marketing basadas en la mezcla de servicios (7Ps).
La metodología aplicada combinó investigación documental, análisis de mercado, entrevistas con actores clave y evaluación financiera mediante indicadores como el VAN (Bs. 66,072.40) y la TIR (57%), con una tasa de descuento del 20%. Los resultados demuestran que el proyecto es económicamente rentable y responde a una necesidad real del entorno empresarial de El Alto y La Paz. Se concluye que la implementación de una empresa Courier aérea permitiría mejorar la eficiencia logística, reducir la dependencia de un único operador y fomentar un entorno más competitivo en el sector.
Administración de Empresas Proyecto de Grado Estudio de factibilidad Empresa de correo Correos