TY  - BOOK
AU  - Dorado Mollo, Yecid Alfredo
TI  - Análisis de factibilidad para la creación de una Empresa Courier en el Aeropuerto Internacional de El Alto
U1  - ADM0040 
PY  - 2025///
CY  - El Alto: 
PB  - Universidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Administración de Empresas, 
KW  - Administración de Empresas
KW  - Proyecto de Grado
KW  - Estudio de factibilidad
KW  - Empresa de correo
KW  - Correos
KW  - El Alto
N1  - Modalidad: Proyecto de Grado - 
Tutor: Ing. Carlos Eduardo Villarroel Prieto
N2  - El presente estudio analiza la factibilidad de crear una empresa de courier aéreo, en 
el Aeropuerto Internacional de El Alto, ante una situación de monopolio que limita la 
competencia y eleva los costos logísticos en la región. Actualmente, una sola empresa 
opera  con  control  absoluto  del  servicio  Courier,  lo  que  restringe  la  oferta,  afecta  la 
calidad  del  servicio  y  dificulta  el  crecimiento  de  las  empresas  locales.  Esta 
problemática  se  enmarca  en  una  estructura  aeroportuaria  nacional  altamente 
concentrada en manos del Estado, con entidades como SABSA, NAABOL, ATT y la 
aerolínea estatal BOA dominando el mercado. 

El objetivo general fue evaluar la viabilidad técnica, legal, económica y comercial para 
establecer una empresa Courier aérea. Como objetivos específicos, se desarrolló un 
estudio  de  mercado  para  identificar  la  demanda,  se  diseñó  un  modelo  de  gestión 
administrativa  y  se  propusieron  estrategias  de  marketing  basadas  en  la  mezcla  de 
servicios (7Ps). 

La  metodología  aplicada  combinó  investigación  documental,  análisis  de  mercado, 
entrevistas con actores clave y evaluación financiera mediante indicadores como el 
VAN (Bs. 66,072.40) y la TIR (57%), con una tasa de descuento del 20%. 
Los resultados demuestran que el proyecto es económicamente rentable y responde 
a una necesidad real del entorno empresarial de El Alto y La Paz. Se concluye que la 
implementación  de  una  empresa  Courier  aérea  permitiría  mejorar  la  eficiencia 
logística,  reducir  la  dependencia  de  un  único  operador  y  fomentar  un  entorno  más 
competitivo en el sector.

ER  -