02736nam a22002894a 4500003000900000005001700009008004100026040001300067041000800080044000700088082002100095100003200116245011500148260010800263300001100371502008100382520171300463650003302176650002202209650002802231650002202259650001202281651001202293942001702305999001502322952010902337BOLpUSFA20260420173807.0      t        bo     grm    001 | spa||  aBOLpUSFA  aspa  aBO  aADM0040bD693aPG  aDorado Mollo, Yecid Alfredo  aAnálisis de factibilidad para la creación de una Empresa Courier en el Aeropuerto Internacional de El Alto  aEl Alto: bUniversidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Administración de Empresas, c2025  a162 p.  aModalidad: Proyecto de Grado - 
Tutor: Ing. Carlos Eduardo Villarroel Prieto  aEl presente estudio analiza la factibilidad de crear una empresa de courier aéreo, en 
el Aeropuerto Internacional de El Alto, ante una situación de monopolio que limita la 
competencia y eleva los costos logísticos en la región. Actualmente, una sola empresa 
opera  con  control  absoluto  del  servicio  Courier,  lo  que  restringe  la  oferta,  afecta  la 
calidad  del  servicio  y  dificulta  el  crecimiento  de  las  empresas  locales.  Esta 
problemática  se  enmarca  en  una  estructura  aeroportuaria  nacional  altamente 
concentrada en manos del Estado, con entidades como SABSA, NAABOL, ATT y la 
aerolínea estatal BOA dominando el mercado. 

El objetivo general fue evaluar la viabilidad técnica, legal, económica y comercial para 
establecer una empresa Courier aérea. Como objetivos específicos, se desarrolló un 
estudio  de  mercado  para  identificar  la  demanda,  se  diseñó  un  modelo  de  gestión 
administrativa  y  se  propusieron  estrategias  de  marketing  basadas  en  la  mezcla  de 
servicios (7Ps). 

La  metodología  aplicada  combinó  investigación  documental,  análisis  de  mercado, 
entrevistas con actores clave y evaluación financiera mediante indicadores como el 
VAN (Bs. 66,072.40) y la TIR (57%), con una tasa de descuento del 20%. 
Los resultados demuestran que el proyecto es económicamente rentable y responde 
a una necesidad real del entorno empresarial de El Alto y La Paz. Se concluye que la 
implementación  de  una  empresa  Courier  aérea  permitiría  mejorar  la  eficiencia 
logística,  reducir  la  dependencia  de  un  único  operador  y  fomentar  un  entorno  más 
competitivo en el sector. 
  aAdministración de Empresas  aProyecto de Grado  aEstudio de factibilidad  aEmpresa de correo  aCorreos  aEl Alto  2ddccTEzLLO  c9688d9688  00102ddc407082aBEAbBEAc3d2026-03-30e4l0oADM0040 D693aPGpBEA01536r2026-03-30w2026-03-30yTE