000			01840nam a22002774a 4500
003			BOLpUSFA
008			t bo d grm 001 u spa u
040			_aBOLpUSFA
041			_aspa
044			_abol
082			_aICO0001 _bP115f T
100			_aPacheco Demarch, Jorge Winston
245			_aFormulación de una estrategia competitiva para el sector de telecomunicaciones en el departamento de La Paz. (Estudio de caso) Telefonía fija ENTEL S.A.
260			_aLa Paz: _bUniversidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Ingeniería Comercial, _c2006
300			_a318 p. _bTapa dura _c29 cm,
502			_aTesis de Grado presentada para la obtención del Grado Académico de Licenciatura en Ingeniería Comercial – Universidad Privada San Francisco de Asís, La Paz, 2006. – Tutor: Lic. Patricia Bernal
520			_aLa presente Tesis de Grado tiene como objeto formular una Estrategia Competitiva en el área de Marketing para el sector de telecomunicaciones en el departamento de La Paz, específicamente enfocado para el caso de la Telefonía fija de ENTEL S.A. En este contexto dicha estrategia competitiva busca mejorar la productividad de la oferta comercial de telefonía fija de ENTEL S.A., con base en un enfoque de calidad del servicio para satisfacer las expectativas de sus clientes actuales y potenciales, basada en la aplicación e implementación de nuevas tecnologías de acceso y soporte, a través de la descripción y análisis de los factores críticos y alcances obtenidos de la actual estrategia comercial desarrollada por la empresa ENTEL S.A.
650			_aIngeniería comercial
650			_aMarketing
650			_aTelecomunicaciones
653			_aMercado
653			_aPosicionamiento
653			_aENTEL S.A.
942			_2ddc _cTE _zJC
999			_c1387 _d1387