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100 _aQuisbert Fernández, Inés Carolina
245 _aDiseño de una estrategia de comunicación interna para optimizar el flujo de comunicación de la Empresa Carpinte Art Bolivia S.R.L. por medio de la implementación de una intranet
260 _aLa Paz:
_bUniversidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Comunicación Social,
_c2019.
300 _a214 p. :
_c2019.
502 _aModalidad: Proyecto de Grado - Tutor: Lic. Rodrigo M. Michel Montaño.
520 _aLa presente investigación tiene como objetivo el diseñar una estrategia de comunicación interna para optimizar el flujo de comunicación de la empresa Carpinte Art Bolivia SRL filial La Paz por medio de la implementación de una Intranet La finalidad, además de optimizar el flujo de comunicación, es consolidar un ambiente de trabajo en equipo con motivación, para que el personal cumpla de manera eficiente con sus funciones, al tiempo que se centraliza y sistematiza el intercambio de información a través del sistema informático propuesto. Para ello, se realizó un diagnóstico en la filial de la empresa ubicada en el barrio de San Miguel de la ciudad de La Paz, ya que ésta fue tomada como objeto de investigación mediante las técnicas de la observación, el cuestionario y las entrevistas. Se pudo concluir que la gestión de la comunicación interna es deficiente, al usarse de manera informal los canales de comunicación, además, no existen incentivos que permitan una motivación al personal y la capacitación al mismo sólo se implementa cuando ingresan nuevos operadores. La informal gestión de la comunicación interna ocasiona en La Paz el retraso en el cumplimiento de tareas, además de duplicidad de trabajos, descoordinación y deficiente uso de canales de comunicación entre los equipos de empleados del personal operativo. Se identificó que la empresa no cuenta con un organigrama y no se fortaleció la cultura organizacional. Por ese motivo, se propone una estrategia de comunicación interna para sistematizar la gestión de los distintos canales de comunicación a través de un sistema intranet Asimismo, se proponen medidas para la mejora en temas de motivación y capacitación al personal, destinados a fortalecer la cultura organizacional y el trabajo en equipo, utilizando para ello los beneficios del sistema intranet.
650 _aComunicación
650 _aComunicación en grupo
653 _aProyecto de grado
653 _aClima organizacional
653 _aCultura organizacional
942 _2ddc
_cTE
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999 _c2062
_d2062