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100 _aStrafford, John
245 _aLa dirección de ventas
260 _aMadrid:
_bEdiciones Deusto,
_c1993
300 _a392 p. ;
_c23 cm.
490 _aEdiciones Deusto
520 _aContiene: Criterios para la promoción -- Cómo aumentar las probabilidades de acierto del seleccionador -- El puesto de director de ventas -- Las siete funciones clave de la dirección de ventas -- Liderazgo -- Cómo motivar y perfeccionar al equipo de colaboradores -- Cómo conseguir la máxima satisfacción en el trabajo -- Relaciones de trabajo del director -- Cómo administrar el tiempo -- Organización, auditoría y evaluación de las ventas -- El márketing y el papel del equipo de ventas -- Cómo organizar el equipo de ventas -- Más comentarios sobre la estructura -- Importancia del jefe de ventas -- Análisis y descripción del puesto -- El perfil de la persona -- Fuentes de personal -- Actividades previas a la entrevista -- La entrevista de selección -- La decisión final y la acción definitiva -- Necesidad de la formación -- Formación formal -- Utilización y selección de consultores de formación -- Formación sobre el terreno -- Formar al instructor/director -- Concepto de control -- El establecimiento de los objetivos -- El proceso de venta -- Motivación -- Teorías de la motivación -- Los factores de higiene -- Los motivadores -- Cómo hacer frente a los baches y estancamientos -- ¿Quién motiva al motivador? -- Cómo comunicarse con su equipo de ventas -- La naturaleza de la comunicación -- Reuniones de ventas -- La palabra impresa o escrita -- El infernal teléfono y otras máquinas -- Las convenciones de ventas -- Reuniones con los distribuidores -- Su papel personal en la sociedad -- Mantenerse a la altura de los cambios -- Su perfeccionamiento personal.
650 _aVentas
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700 _aGrant, Colin
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