000			01438nam a22002894a 4500
003			BOLpUSFA
005			20250609193133.0
008			s1993 es a00 gr uu 0 usspaud
020			_a8423408501
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040			_aBOLpUSFA
041			_aspa
044			_cES
082			_a658Vta _bR232t
100			_aRataud, Pierre
245			_aTécnicas de ventas
260			_aMadrid: _bEdiciones Deusto, _c1993.
300			_a283 p. : _bil.; _c24 cm.
490			_aEdiciones Deusto
520			_aContiene: 1. Comenzar: por interrogarse; por organizarse; por prepararse; por prospectar 2. Contactar: saber presentarse; la sonrisa; influencia de los veinte primeros segundos; atraer la atención del cliente potencial 3. Conocer: ¿por qué interesarse por el cliente?; la psicología del cliente; la técnica de las preguntas 4. Comprender… la subjetividad: la comprensión; el arte de escuchar 5. Convencer: la oferta; ¡argumentar o vender!; una buena demostración; actitud frente a las objeciones 6. Concretar …¡concluir!: una actitud permanente; los signos de la compra; diferentes técnicas de conclusión; ayudar al cliente a decidirse; despedirse 7. Consolidar la venta: el seguimiento de la venta; analizar los resultados; la perennidad de la venta.
650			_aClientes
650			_a Venta
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650			_aMercadeo
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942			_2ddc _cLI _zOPW
999			_c5134 _d5134