000 02628nam a22002774a 4500
003 BOLpUSFA
005 20220620202852.0
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040 _aBOLpUSFA
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082 _aICO0053
_bB517p PG
100 _aBernal Soza, Dennis Raúl
245 _aPlan de marketing para la empresa Ovni Motors Group de la ciudad de La Paz
260 _aLa Paz:
_bUniversidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Ingeniería Comercial,
_c2018.
300 _a[xiii], 130 p. :
_bil. ;
_c29 cm.
502 _aProyecto de Grado presentada para optar el Grado Académico de Licenciado en Ingeniería Comercial - Universidad Privada San Francisco de Asís. 2018. - Tutora: MSc. Rosemary Chacón.
520 _aSe realizó el estudio de mercado aplicando encuestas físicas y digitales a un nivel de confianza del 96%, determinando un tamaño muestra de 654 encuestas, identificando que la mayoría de los encuestados (que pertenecen al sector privado de vehículos de la ciudad de La Paz) posee un: automóvil vagoneta (45%). una camioneta (31%) y minibús (16%). También se identificó que la mayoría de los encuestados conoce lo que es un alternador y motor de arranque (64%), pero que deben reparar las mencionadas partes en un lapso de 3 meses y adquirir nuevas en el lapso de un año. determinando que las empresas están comercializando partes de baja calidad que repercuten en lapsos cortos de reparación o adquisición. Además, los dueños de vehículos del sector privado buscan precios menores a los ofrecidos por el mercado y servicios postventa adicionales, como ser el caso de la entrega a domicilio o la compra a través de internet. Respecto a la empresa Ovni Motors, los encuestados que conocen a la mencionada empresa, indicaron que el servicio recibido por la empresa es bueno (con un 55%), y que la conocieron por el método “boca a boca" (55% de los encuestados). Considerando la información obtenida en el estudio de mercado, se diseñó un plan de marketing concluyendo que el principal consumidor tiene una edad de 18 a 35 años (el 73% de los encuestados), y que las estrategias necesarias para fidelizar al mercado son: una estrategia de costes a través de un precio del 10 % menor al precio actual de los alternadores y motores de arranque que ofrece la empresa Ovni Motors Group para la estrategia de precio.
650 _aIngeniería Comercial
650 _aProyecto de grado
650 _aMarketing
653 _aProducto
653 _aVentas
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