000			07146nam a22002654a 4500
003			BOLpUSFA
005			20220617230604.0
008			t bo a grm 000 u spa u
040			_aBOLpUSFA
041			_aspa
044			_aBO
082			_aADM0010 _bM357s TD
100			_aMárquez Suárez, Melissa Marlene
245			_aSistema de evaluación del desempeño del personal basado en competencias : _ben la Corporación Boliviana de Farmacias S.A.
260			_aLa Paz: _bUniversidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Administración de Empresas, _c2007.
300			_a[11], 164 p. : _bil. ; _c29 cm.
502			_aTrabajo Dirigido de Grado presentada para optar el Grado Académico de Licenciada en Administración de Empresas - Universidad Privada San Francisco de Asís. 2007. - Tutor: Ing. Javier Miranda Martínez.
520			_aLa presente investigación está dirigida al “Diseño de un Sistema de Evaluación del Desempeño Basado en Competencias" para el personal del área Comercial de la Corporación Boliviana de Farmacias S.A. (COBOFAR). Es tal la importancia que hoy se le otorga al factor humano que se le considera la clave del éxito de una empresa. La Gestión de Recursos Humanos y del Talento Humano es considerada como elemento central de la gestión empresarial. De esta manera, una organización eficiente ayuda a crear una mejor calidad de la vida en el ambiente de trabajo, dentro del cual los empleados se encuentren motivados & realizar sus funciones, a disminuir los costos que originan el ausentismo y la rotación de la fuerza de trabajo. Administrar con las personas significa conducir la organización junto con los colaboradores y socios internos que más entiendan de ella y de su futuro. Se trata de un enfoque que ya no ve a las personas como recursos organizacionales, objetos serviles o meros sujetos pasivos del proceso, sino fundamentalmente como sujetos activos que suscitan las decisiones, que emprenden acciones y crean la innovación en las organizaciones. Aún más, las considera agentes proactivos dotados de puntos de vista propios y, sobre todo, de inteligencia -Ia mayor y más sofisticada de las habilidades humanas. En esta transición, se denominara gestión del talento humano a las tendencias que surgen en la Administración de Recursos Humanos (ARH). Para facilitar el desarrollo de la investigación, se mantendrá el término gestión del talento humano o administración de recursos humanos, de acuerdo al contexto. Las competencias aportan al entrenamiento una serie de métodos y técnicas que permiten fortalecer en el individuo aquellas cualidades clave para alcanzar un excelente desempeño. Conocer cuáles son esas necesidades a través de la teoría de las competencias, brinda a la empresa la oportunidad de fijar conceptos más claros sobre aspectos específicos del conocimiento, la conducta, actitudes, habilidades, motivaciones, rasgos de carácter, y destrezas involucradas directamente en las funciones y tareas que realiza el individuo en su trabajo. La evaluación del desempeño se halla integrada a los distintos procesos de recursos humanos, fundamentalmente ligada al desarrollo de los empleados. Muchas empresas, cuando inician un esquema de Gestión de Recursos Humanos por Competencias, lo hacen a partir de la evaluación del desempeño. Si de dirección estratégica de recursos humanos se trata, es imprescindible que la misma se expanda a todos los subsistemas en relación con el personal. Esta investigación tiene como antecedente un estudio realizado a la Corporación Boliviana de Farmacias, donde se ha tomado en cuenta las condiciones y funciones laborales para lograr un eficiente desempeño humano, sobre la base de un adecuado sistema de evaluación del desempeño que ayude a la corporación a fortalecer su recurso más importante como es el talento humano. La presente investigación está dirigida al “Diseño de un Sistema de Evaluación del Desempeño Basado en Competencias" para el personal del área Comercial de la Corporación Boliviana de Farmacias S.A. (COBOFAR). Es tal la importancia que hoy se le otorga al factor humano que se le considera la clave del éxito de una empresa. La Gestión de Recursos Humanos y del Talento Humano es considerada como elemento central de la gestión empresarial. De esta manera, una organización eficiente ayuda a crear una mejor calidad de la vida en el ambiente de trabajo, dentro del cual los empleados se encuentren motivados & realizar sus funciones, a disminuir los costos que originan el ausentismo y la rotación de la fuerza de trabajo. Administrar con las personas significa conducir la organización junto con los colaboradores y socios internos que más entiendan de ella y de su futuro. Se trata de un enfoque que ya no ve a las personas como recursos organizacionales, objetos serviles o meros sujetos pasivos del proceso, sino fundamentalmente como sujetos activos que suscitan las decisiones, que emprenden acciones y crean la innovación en las organizaciones. Aún más, las considera agentes proactivos dotados de puntos de vista propios y, sobre todo, de inteligencia -Ia mayor y más sofisticada de las habilidades humanas. En esta transición, se denominara gestión del talento humano a las tendencias que surgen en la Administración de Recursos Humanos (ARH). Para facilitar el desarrollo de la investigación, se mantendrá el término gestión del talento humano o administración de recursos humanos, de acuerdo al contexto. Las competencias aportan al entrenamiento una serie de métodos y técnicas que permiten fortalecer en el individuo aquellas cualidades clave para alcanzar un excelente desempeño. Conocer cuáles son esas necesidades a través de la teoría de las competencias, brinda a la empresa la oportunidad de fijar conceptos más claros sobre aspectos específicos del conocimiento, la conducta, actitudes, habilidades, motivaciones, rasgos de carácter, y destrezas involucradas directamente en las funciones y tareas que realiza el individuo en su trabajo. La evaluación del desempeño se halla integrada a los distintos procesos de recursos humanos, fundamentalmente ligada al desarrollo de los empleados. Muchas empresas, cuando inician un esquema de Gestión de Recursos Humanos por Competencias, lo hacen a partir de la evaluación del desempeño. Si de dirección estratégica de recursos humanos se trata, es imprescindible que la misma se expanda a todos los subsistemas en relación con el personal. Esta investigación tiene como antecedente un estudio realizado a la Corporación Boliviana de Farmacias, donde se ha tomado en cuenta las condiciones y funciones laborales para lograr un eficiente desempeño humano, sobre la base de un adecuado sistema de evaluación del desempeño que ayude a la corporación a fortalecer su recurso más importante como es el talento humano.
650			_aTrabajo dirigido
653			_aSistema de evaluación
653			_aDesempeño laboral
653			_aGestión del talento humano
942			_2ddc _cTE _zSML
999			_c844 _d844