000			03443nam a22003014a 4500
003			BOLpUSFA
005			20230331153714.0
008			t bo grm 001 | spa d
040			_aBOLpUSFA
041			_aspa
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082			_aPSI0202 _bP977p PG
100			_aPuente Aliaga, Madeley Lourdes
245			_aPrograma de entrenamiento en toma de decisiones para mejorar la comunicación en la gestión pública de la Unidad de Promoción del Desarrollo Municipal de la Sub Alcaldía Sur del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz
260			_aLa Paz: _bUniversidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Psicología, _c2022
300			_a116 p.
502			_aModalidad: Proyecto de Grado - Tutor: Dr. René Javier Calderón Méndez Ph.(c)
520			_aResumen Dentro de la Subalcaldia Sur, perteneciente al Gobierno Autónomo Municipal de La Paz se observó preocupaciones por parte de los funcionarios, por el bajo rendimiento presentado, en la comunicación entre ellos y la toma de decisiones. Presentando dificultades a la hora de realizar trabajos en conjunto o reuniones, por una mala y lenta toma de decisiones. Por este motivo, se realizó un proyecto de investigación enfocado en diseñar un programa de entrenamiento para mejorar la toma de decisiones y la comunicación, el cual tiene como objetivo incrementar el rendimiento grupal. La investigación fue de carácter no experimental porque no se manipulo las variables. También, fue descriptiva, aplicándose un cuestionario cuantitativo, el “Cuestionario de Melbourne sobre toma de decisiones” y “Cuestionario de Comunicación Organizacional”, para los funcionarios municipales de la Dirección de Promoción del Desarrollo Municipal del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz de la Subalcaldia Sur, realizando un diagnóstico del problema. En base a los resultados obtenidos y se pudo observar que los funcionarios tenían estímulos interferentes a la hora de tomar decisiones. Estos estímulos fueron el tiempo y la circunstancia, que no permitían analizar las alternativas y motivaban a los funcionarios municipales, a evitar la toma de decisiones. Además, se determinó que la mayoría esperan que otra persona tome las decisiones, ya que muchas veces se sentían pesimistas cuando ellos debían realizarlo. Por otro lado, se comprobó que cuando alguien toma decisiones, no culpaban a los demás por sus errores y siempre trataban de tener toda la información para mejorar la decisión a tomar. Se recomendó dar especial atención a la metodología de entrenamiento para practicar situaciones similares a las reales dentro de gestión pública. La comunicación dentro de la institución pública son los que permiten que todos los funcionarios y los ciudadanos tengan acceso a las informaciones, en los cuáles pueden encontrar contenidos de alta calidad. Y para tener un alcance mayor con este tipo de comunicación, además de un buen manejo de la comunicación oral y escrita, se contribuye positivamente en la valoración de un profesional, ampliando sus opciones en el mercado laboral.
650			_aPsicología
650			_aProyecto de Grado
650			_aGobierno Municipal
650			_aGestión pública
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