000			03367nam a22002894a 4500
003			BOLpUSFA
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040			_aBOLpUSFA
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082			_aPSI0010 _bC864i T
100			_aCrespo Rojas, Micaela
245			_aImpacto de los estilos de dirección sobre el clima organizacional en una entidad financiera de la ciudad de La Paz (Caso diagnóstico)
260			_aLa Paz: _bUniversidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Psicología, _c2007
300			_a182 p. _bTapa dura _c29 cm.
502			_aTesis de Grado presentada para optar el Grado Académico de Licenciatura en Psicología – Universidad Privada San Francisco de Asís, La Paz, 2007. – Tutor: Lic. Valeria Carrazana Paz
520			_aLa presente investigación tiene como objetivo general, demostrar el impacto de los estilos de dirección sobre el clima organizacional en una entidad financiera de la ciudad de La Paz, para contribuir al éxito y la productividad de la organización, teniendo en cuenta dentro de este objetivo, seis dimensiones de clima organizacional (flexibilidad, responsabilidad, estándares, recompensas, claridad y compromiso); seis estilos de dirección (coercitivo, orientativo, afiliativo, participativo, imitativo y capacitador); tres tipos de motivación determinados por los estilos de dirección (logro, afiliación y poder); y por último, dos tipos de clima organizacional (autoritario y participativo). El universo está formado por 188 empleados de la entidad financiera, se ha tomado como muestra relevante a 79 personas, dicha muestra ha sido estratificada por áreas, para obtener el número exacto de evaluaciones que se debían aplicar. Las áreas evaluadas han sido seis: cinco vicepresidencias, ejecutiva, internacional y finanzas, negocios, operaciones y tecnología, gestión de riesgos y la regional La Paz. El diseño es no experimental, transaccional – correlacional causal: el instrumento está formado por 48 items, midiendo las variables clima organizacional y estilos de dirección. Para validar el instrumento en el medio, se realizó un estudio piloto, el resulto del mismo es de 0.9747, esto indica que el instrumento es confiable. En los resultados generales se obtuvo que todas las áreas deben cambiar la flexibilidad, los estándares, las recompensas y la claridad; se deben cambiar el estilo coercitivo, el afiliativo, el participativo, el capacitador, por último, el impacto negativo del estilo imitatitvo se ve reflejado en las dimensiones: flexibilidad, estándares, recompensas y claridad, ya que se encuentran en niveles bajos, por lo que este estilo destruye el clima de una organización. Como parte de la investigación en el capítulo V se encontrarán las conclusiones y recomendaciones proponiendo así la realización de dos talleres, TRABAJO EN EQUIPO y RELACIONES HUMANAS, estructurados exclusivamente para mejorar el clima organizacional, los estilos de dirección y el impacto de éstos, advirtiendo que el clima se construye día a día.
650			_aPsicología
650			_aPsicología organizacional
650			_aMotivación
651			_aLa Paz
653			_aClima organizacional
653			_aCompromiso
653			_aPsicohigiene
942			_2ddc _cTE _zJC
999			_c909 _d909