000			03073nam a22002654a 4500
003			BOLpUSFA
005			20250917174617.0
008			t sp gr 001 | spa||
017			_aB.9.362-2006
020			_a8434442701
040			_aBOLpUSFA
041			_aSPA
044			_cSP
082			_a303.69 _bF245g
100			_aFarré Salva, Sergi
245			_aGestión de conflictos: taller de mediación. Un enfoque socioafectivo.
260			_aBarcelona: _bEditorial Ariel S.A., _c2004
300			_a327 p.
520			_a1. Introducción - Que - Para qué? - Para quién? - Como 2. Preparación para el taller 1. La preparación del formador o dinamizador 2. La importancia de la participación: los juegos de rol y la empatía dramática 3. Estructura y espacio. 4. Duración y número de participantes 5. Evitar el fenómeno laboratorio» CAPITULO 3. Introducción a la conflictología: naturaleza y estructura del conflicto. 1. Dramatización 1 2. Reflexiones sobre la naturaleza del conflicto y las actitudes más frecuentes ante él. 3. Componentes básicos del conflicto: el iceberg del conflicto CAPITULO 4. La gestión positiva del conflicto 1. La resolución de conflictos y las herramientas comunicativas para la gestión positiva del conflicto 2. Técnicas comunicativas para la gestión positiva del conflicto 3. Actitudes y estrategias para la gestión positiva iva del conflicto CAPÍTULO 5. La puesta en práctica de las herramientas como parte implicada: negociación. 1. La negociación cooperativa cooperativa 2. Las dramatizaciones 2 y 3 y la dinámica del juego de rol 3. Objetivo de las dramatizaciones: la puesta en práctica de las 4. Síntesis de lo aprendido: la puesta en común. herramientas. CAPITULO 6. La gestión positiva del conflicto mediante la intervención de tercero: 1. La mediación y el enfoque sistémico, elitivo y transformador. 2. Definición y principios fundamentales de la mediación 3. El papel del mediador, el papel de las partes y el contexto de la mediación. CAPÍTULO 7. La práctica de la mediación 1. Las fases de la mediación 2. La estructura interna de la mediación. 3. Puesta en práctica de la mediación CAPÍTULO 8. Conflicto e identidad: la mediación en contextos interidentitarios 1. Conflicto e identidad: el conflicto de identidades 2. La mediación en contextos interidentitarios: el análisis inter- 3. Un modelo de mediación social en contextos interidentitarios CAPÍTULO 9. Evaluación del taller y últimas reflexiones. ANEXO 1: Análisis y diagnóstico básico del conflicto social y organizacional ANEXO 2: Paradigmas de paz y resolución de conflictos: una sencilla propuesta epistemológica GUÍA DE RECURSOS Juegos de rol Bibliografía temática comentada Algunas direcciones útiles en Internet Tablas, esquemas, gráficos Glosario de términos
650			_aGestión de conflictos
650			_aMediación
650			_aJuegos de roles
650			_aNegociación
942			_2ddc _cLI _zLLO
999			_c9531 _d9531