000			02157nam a22002414a 4500
003			BOLpUSFA
005			20251001185140.0
008			t bo ad gr 001 | spa||
040			_aBOLpUSFA
041			_aspa
044			_cBO
082			_aBO 363.61 _bSU959m T.2
100			_aDorado Quiroga, Jorge, Consultor nacional
110			_aBolivia. Superintendencia de Saneamiento Básico
245			_aModelo de regulación para la prestación de servicios de agua potable y alcantarillado sanitario. Herramientas y sistemas de regulación Documento Final. Tomo 2
260			_aLa Paz: _bSuperintendencia de Saneamiento Básico, _c2002
300			_a215 p.
520			_aRESUMEN EJECUTIVO El objetivo de este capitulo es desarrollar las herramientas y sistemas de regulación que se propone implementar en la SISAB La Primera herramienta desarrollada es la estandarización de la información, que se refiere a utilizar procesos bajo parámetros previamente definidos para la uniformización, normalización y simplificación de la información generada en cada EPSA para el seguimiento y tratamiento de la misma por parte de la SISAB. Otra herramienta corresponde al seguimiento al contrato, cuyo objetivo es realizar una acción correctiva a las distintas acciones desarrolladas por las EPSA; este proceso cuenta con tres subprocesos: Seguimiento y control, Fiscalización y validación de la información y fiscalización reactiva. Por último, se desarrollan las herramientas de seguimiento al desempeño, que consta de dos subsistemas: comparación del desempeño entre distintas empresas, con el objeto de detectar comportamientos anormales con relación al comportamiento de la industria sanitaria en general. La evaluación del desempeño de cada empresa comparada consigo misma a través del tiempo. Para el desarrollo de esta herramienta de gestión se ha definido un modelo de indicadores utilizando el método denominado The Balanced Scorecard o El Cuadro de mando integral.
650			_aSaneamiento básico
651			_aBolivia
700			_aMonroy Barrón, Franz, Consultor nacional
942			_2ddc _cLI _zLLO
999			_c9561 _d9561