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100			_aViluyo Olmos, Johanna Katherinna
245			_aSíndrome de burnout y su relación en el desempeño laboral en el Comando de Frontera Policial de Tupiza
260			_aLa Paz: _bUniversidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Psicología, _c2025
300			_a101 p.
502			_aModalidad: Tesis de Grado - Tutor: Phd. Dr. Sandro Almanza López
520			_aLa investigación titulada “Síndrome de Burnout y su relación en el desempeño laboral en el Comando de Frontera Policial de Tupiza” se desarrolló en el Municipio de Tupiza. El estudio partió del planteamiento del problema, considerando que, según la OMS (2022) a nivel mundial el 62 % de las personas experimentaron estrés que afectaba su vida diaria, siendo más frecuente en mujeres, en América Latina, este fenómeno se agravaba por factores como la pobreza, la inseguridad y la baja inversión en salud mental, con Venezuela encabezando los niveles de estrés en la región. Dicho estrés laboral en constante aumento, se asociaba con trastornos como la ansiedad, la depresión y diversas enfermedades físicas, lo que fue señalado por la OMS como un riesgo grave, especialmente en contextos laborales negativos. El objetivo general del estudio consistió en describir el grado de relación entre los niveles del síndrome de burnout y el desempeño laboral de los policías del Comando de Frontera Policial de Tupiza. Para ello se empleó un diseño metodológico basado en un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, descriptivo-correlacional, aplicándose una muestra probabilística aleatoria simple conformada por 38 efectivos. Los instrumentos utilizados fueron el Maslach Burnout Inventory (MBI) y el Test de Cleaver, los resultados evidenciaron una relación directa y significativa entre el nivel de burnout y el desempeño laboral. El MBI mostró que el 73 % de los policías presentaban altos niveles de cansancio emocional, lo que reflejaba un marcado desgaste psicológico provocado por la sobrecarga de trabajo y el estrés operativo. Estos hallazgos fueron corroborados por los resultados del Test de Cleaver, que revelaron un patrón de conducta negativa cotidiana, caracterizado por la pérdida de paciencia, serenidad y alegría, lo cual comprometía tanto el clima laboral como la calidad de la atención al ciudadano.
650			_aPsicología
650			_aTesis de Grado
650			_aSíndrome Burnout
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