Meneses Castro, Karina Paola

Las relaciones públicas y la difusión periodística de (YPFB) como factores determinantes para el reposicionamiento de su nueva imagen institucional en el marco del D.S. No 28701 - La Paz: Universidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Comunicación Social, 2009 - 266 p. Tapa dura 29 cm.

Tesis de Grado presentada para la obtención del Grado Académico de Licenciatura en Comunicación Social – Universidad Privada San Francisco de Asís, La Paz, 2009. – Tutor: Gabriel E. Carranza G.

El siguiente trabajo fue realizado en la sede central de la Empresa de Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos en la ciudad de La Paz, con el objetivo de identificar la presencia o ausencia de los nuevos atributos que debe tener la nueva imagen de la empresa YPFB en el marco del Decreto de Nacionalización. Con éste propósito se realizó un análisis de los spots, convocatorias y boletines.

Además de querer demostrar que YPFB es la encargada de la negociación de los hidrocarburos, mediante los nuevos atributos que se presentan en el Decreto Supremo No 28701 y el énfasis que puede hacer el Departamento de Comunicación en la empresa petrolera para mejorar la imagen corporativa de la Institución.
En consecuencia para el trabajo de investigación se hizo un análisis de los medios de comunicación con los cuales habría trabajado la empresa con el propósito de Reposicionar la Imagen y fortalecer a la Institución. Se realizó el análisis con medios impresos: como las Convocatorias Públicas, Boletines y Publicidad.

Por otro lado se realizó entrevistas con los Directores de Comunicación de las gestiones 2006 y 2007 de YPFB los cuales formaron parte de la Institución y eran los directos encargados de los procesos comunicacionales y su proyección de imagen.

Sin embargo se trabajó con los periodistas encargados del área de economía, los cuales están en constante contacto con el departamento de Comunicación y Relaciones Públicas; además de tener el conocimiento de la información que transmite o que maneja YPFB.

El departamento de Relaciones Públicas de la empresa no hace un buen manejo de los procesos comunicacionales ya que la prensa desconoce algunas convocatorias sobre conferencias de prensa que son realizadas en la misma institución.

Por otro lado la hipótesis que se utilizó en la investigación fue comprobada en base a los resultados que se obtuvieron mediante un estudio Cuantitativo lo cual no fue favorable para el reposicionamiento de su Nueva Imagen Institucional en el Marco del Decreto Supremo No 28701.

En consecuencia el Departamento de Relaciones Públicas no se encarga de manejar los procesos comunicacionales ni hace hincapié en el Reposicionamiento de la imagen empresarial ya que este departamento es dirigido por la Ingeniera Pilar Rodríguez la cual desconoce cómo se debe manejar este departamento.



Comunicación
Relaciones Públicas
Difusión

Imagen Institucional Proceso comunicacional

COM0015 / M5245r T

Universidad Privada San Francisco de Asis (USFA)
Sopocachi, av. 20 de octubre esq. Belisario Salinas No.397 (Plaza Abaroa)
Telf.fax (+591-2) 2443773
info@usfa.edu.bo