Laundon, Kenneth C.

Sistemas de información gerencial : organización y tecnología de la empresa conectada en red - 6a.ed. - México D.F.: Pearson Educación, 2002. - 688 p.

Contenido:
1. La revolución de los sistemas de información: Transformando los negocios y la administración 2. El rol estratégico de los sistemas de información 3. Sistemas de información,organizaciones y procesos de negocios 4. Información, administración y toma de decisiones 5. Impacto ético y social de los sistemas de información 6. Computadoras y procesamiento de información 7. Software de sistemas de información 8. Administración de recursos de datos 9. Telecomunicaciones y redes 10. Internet: comercio electrónico y negocios electrónicos 11. Rediseño de la organización con sistemas de información 12. Enfoques para la construcción de sistemas 13. Éxito y fracaso de los sistemas: implementación 14. Administración del conocimiento 15. Mejoramiento de la toma de decisiones gerenciales 16. Seguridad y control de sistemas de información 17. Manejo de sistemas de información internacionales 18. Manejo de la infraestructura de la compañía y los sistemas empresariales
Apéndice A. Proyecto de rediseño de procesos de negocios

9684444877


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