Hammer, Michael

La agenda :lo que toda empresa debe hacer para dominar la década. - Buenos Aires: Deusto, 2005. - 287 p.; 23 cm. - Líderes del Management. Dirección .

Este libro presenta un plan de acción para el siglo XXI, que cambiara para siempre nuestra forma de pensar sobre la empresa, y consiste fundamentalmente en lo siguiente: hacer la vida fácil de los clientes. Ahorrándose tiempo, dinero y frustración. Convertirse en un fantástico proceso. Para eliminar costes, confusión y retrasos. Evaluar lo que se quiere mejorar. Potenciar el equipo en tiempo real, no solo de palabra. Unir a proveedores y clientes. Crear una comunidad de red que trabaje para servir al cliente final.

9508570318


Administración de empresas
Economía
Institucionalizar


Bolivia

Ideas empresariales Sistematizacion Contabilidad

CG.658 LID / H224a

Universidad Privada San Francisco de Asis (USFA)
Sopocachi, av. 20 de octubre esq. Belisario Salinas No.397 (Plaza Abaroa)
Telf.fax (+591-2) 2443773
info@usfa.edu.bo