Acomata Chambi, Clotilde

Reingeniería de procesos para la empresa consultora constructora CAMABE S.R.L. de la ciudad de La Paz - La Paz: Universidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Ingeniería Comercial, 2024 - 220 p.

Modalidad: Proyecto de Grado -
Tutor: Ing. Carlos Eduardo Villarroel Prieto

Resumen

Camabe S.R.L. es una empresa dedicada a la consultoría y construcción civil,
que presta los servicios de: saneamiento básico, infraestructura hospitalaria,
infraestructura vial, tinglados, escuelas, mercados, plazas, instalación de gas a
domicilio. En la actualidad la Empresa atraviesa por muchas dificultes al operar con
procesos empíricos, provocando el retraso en la conclusión de sus proyectos.

En esta investigación se propone la misión, visión, procesos y manuales de
funciones para la Empresa Consultora Constructora Camabe S.R.L., de la ciudad
de La Paz, con el análisis y utilizando los instrumentos de recolección de datos se
pudo determinar las dificultades que atraviesa la institución, los pocos documentos
administrativos que tienen están obsoletos y faltan muchos otros procesos para
cubrir todas las actividades que son necesarias y a raíz de esto tienen conflicto en
coordinar entre áreas y la falta de personal en algunas unidades.

La propuesta consiste en utilizar la herramienta de reingeniería para
proponer soluciones a las dificultes encontradas, los datos se obtuvieron de la
entrevista y encuesta realizada a la gerente y a todo el personal de la Empresa. El
desarrollo de la metodología consta de tres periodos: preparación, planeamiento y
aplicación.

Rediseño con nuevos procesos para sus servicios y nuevos manuales de
funciones para el personal.



Ingeniería Comercial
Proyecto de Grado
Reingeniería
Empresa constructora

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