| Resumen |
RESUMEN<br/>La competitividad de una empresa depende de la dirección que toma para alcanzar sus objetivos, es decir, las estrategias, métodos, actividades, etc., que lleva a cabo para posicionarse como la mejor en su área, superando a su competencia. Esto depende directamente de las decisiones que toman los Gerentes, ésta toma de decisiones no es algo que deba realizarse de una manera descuidada, ya que éstas afectan directamente a la competitividad de empresa. Si se toman malas decisiones la empresa se verá perjudicada y disminuirá su competitividad. Existen muchos Gerentes que toman decisiones basándose en corazonadas, experiencia o en información desactualizada que no refleja la realidad de la empresa, estos factores resultan perjudiciales para el futuro de la empresa. El Business Intelligence utiliza herramientas, aplicaciones, tecnologías y metodologías para convertir datos en información, información en conocimiento, para brindar a los Gerentes un soporte para la toma de decisiones utilizando información procesada, de alta calidad y organizada en una estructura especial. Esta información se encuentra disponible y al alcance de los Gerentes cuando se la requiera, se encuentra almacenada en un almacén de datos el cual proporciona una visión global, común e integrada de toda la información de la empresa. El Business Intelligence cuenta con múltiples tecnologías y aplicaciones dependiendo de las necesidades del cliente. Un Dashboard es una aplicación de reporte, cuyo objetivo es comunicar información actualizada, relevante de manera clara, intuitiva y sin distracciones. De igual manera ofrece una monitorización constante de métricas que miden y evalúan el progreso de los objetivos que son críticos para el éxito de la empresa. El Business Intelligence ofrece un soporte para que los Gerentes tomen decisiones respaldadas con información actualizada, de alta calidad, integrada, histórica y confiable para mejorar la competitividad de la empresa. |
