| 000 -CABECERA (24) |
|---|
| Campo de control interno |
02492nam a22002534a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE CONTROL |
|---|
| Campo control |
BOLpUSFA |
| 005 - FECHA Y HORA DE CATALOGACION |
|---|
| Campo de control |
20230329230028.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA - INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
t bo gr 001 | spa d |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion |
|---|
| Origen de la Catalogacion |
BOLpUSFA |
| 041 ## - Código de idioma (R) |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) |
spa |
| 044 ## - Código de país de la publicación |
|---|
| Codigo de pais MARC |
BO |
| 082 ## - Número de la Clasificación Decimal Dewey |
|---|
| Número de la Clasificación Decimal Dewey |
SIS0104 |
| Codigo Cutter |
OS825s PG |
| 100 ## - Autor Personal |
|---|
| Autor Personal |
Osinaga Salas, Daniel |
| 245 ## - Titulo |
|---|
| Titulo |
Sistema de seguimiento y control de trámites para clientes. Caso de estudio Empresa "AIIS COMPANY BOLIVIA" |
| 260 ## - Editorial |
|---|
| Ciudad |
La Paz: |
| Nombre de la Editorial |
Universidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Ingeniería de Sistemas, |
| Fecha |
2022 |
| 300 ## - Descripcion |
|---|
| Extension |
133 p. |
| 502 ## - Nota de Tesis |
|---|
| Nota de Tesis |
Modalidad: Proyecto de Grado - <br/>Tutor: Gary Bellido Nogales, MBA |
| 520 ## - Resumen |
|---|
| Resumen |
Resumen<br/>El presente documento describe el desarrollo del sistema para el seguimiento y control de trámites de clientes de la empresa (Sistemas de Información Integrada Administrativa) AIIS COMPANY BOLIVIA.<br/>La empresa “AIIS Company Bolivia” se encuentra fusionada desde enero de 2002, donde tiene problemas en el seguimiento de los tramites que se efectúan dentro de ella, llegando a generar un caos donde se encuentra cada uno y retraso en los tiempos de ejecución. Actualmente los trámites que ingresan a la empresa se realizan de manera manual por lo que no se tiene un control fiable ni oportuno para verificar el estado en el cual se encuentra o a que área fue derivado. Por esto se ha planteado el objetivo de desarrollar un sistema que coadyuve a mejorar la situación actual. Mediante la metodología ágil utilizada que es la Scrum, la cual fue escogida por que tiene una forma de trabajo dinámica a los cambios que se puedan efectuar al ejecutarla, teniendo en cuenta la interacción todo el tiempo del equipo de trabajo para retroalimentarse y para mejorar cada vez, obteniendo las observaciones que aparezcan por el cliente para efectuar cambios al producto solicitado. Aplicando además HTML, PHP, Symfony para la creación del sistema y métodos como el UML para analizar la situación y diseñar el sistema.<br/>El resultado obtenido es un sistema que ayuda a obtener la información adecuada sobre las distintas consultas de los trámites de los clientes y registro de manera precisa la información de este. El presente sistema permitirá llevar un control de la información de los clientes, sus procesos y generar reportes para su seguimiento. |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
|---|
| Temas - Descriptores |
Ingeniería de Sistemas |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
|---|
| Temas - Descriptores |
Proyecto de Grado |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
|---|
| Temas - Descriptores |
Sistema de información |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
|---|
| Temas - Descriptores |
Trámites |
| 942 ## - ELEMENTOS DE KOHA |
|---|
| Esquema de Clasificaci |
|
| Tipo de Documento |
Tesis |
| Catalogador |
LLO |
