Aproximación al marketing y bibliotecas : buscando la satisfacción del usuario [recurso electrónico]
Tipo de material:
Archivo de ordenadorIdioma: Español Editor: El Salvador: Universidad Tecnológica de El Salvador, 2018Descripción: 44 p. : ilTema(s): Marketing | Marketing de servicios | Mercadeo | BibliotecasRecursos en línea: Haga clic para acceso en línea Resumen: La presente publicación pretende involucrar en el contexto bibliotecario el marketing de servicios. Definir y utilizar conceptos claves en relación al marketing en su trabajo como bibliotecarios. Compartir ideas para aumentar su conocimiento de los materiales promocionales disponibles. Analizar la relación entre los servicios que la biblioteca ofrece, las necesidades de sus usuarios, el respaldo y el financiamiento. Analizar una serie de estrategias de marketing de los recursos electrónicos. Identificar algunas medidas prácticas y las limitaciones dentro de su propia institución. Considerar estrategias para medir el impacto. Pensar el Desarrollar e implementar un plan de Mercadeo.
La presente publicación pretende involucrar en el contexto bibliotecario el marketing de servicios. Definir y utilizar conceptos claves en relación al marketing en su trabajo como bibliotecarios. Compartir ideas para aumentar su conocimiento de los materiales promocionales disponibles. Analizar la relación entre los servicios que la biblioteca ofrece, las necesidades de sus usuarios, el respaldo y el financiamiento. Analizar una serie de estrategias de marketing de los recursos electrónicos. Identificar algunas medidas prácticas y las limitaciones dentro de su propia institución. Considerar estrategias para medir el impacto. Pensar el Desarrollar e implementar un plan de Mercadeo.
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