Universidad San Francisco de Asis

La publicación contiene información referida a las diferentes áreas de las relaciones púbicas y la comunicación corporativa; cada capítulo incluye la explicación teórica de las peculiaridades estratégicas de su proceso y cuatro briefings para trabajar en las aulas, tanto a través de las actividades enfocadas a resolver estratégicamente el caso, como de las cuestiones, destinadas a la reflexión y al debate. De los cuatro briefings de cada capítulo, el primero está enfocado a trabajar y reflexionar sobre la fase de investigación; el segundo, a la de fijación de metas y objetivos; el tercero, a la fase más específicamente estratégica, y el cuarto consiste en un caso integrador que combina las tres fases mencionadas con la última: la de evaluación y control del proyecto derivado del briefing. Esta estructura permite, así, una evaluación continua del trabajo de los estudiantes acorde con la lógica del proceso estratégico de las relaciones públicas. Los capítulos contenidos en la publicación son los siguientes: 1. El proceso de las relaciones públicas. 2. La comunicación interna. 3. Las elaciones con los medios de comunicación social. 4. Las relaciones con la comunidad. 5. Las relaciones institucionales y el lobbismo. 6. La comunicación financiera. 7. Las relaciones con los consumidores. 8. Las relaciones públicas interculturales.