Márketing basado en experiencias
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Curso de márketing ; No.9Editor: s.l.: Deusto, 2002Descripción: 245 p. : cuad. ; 24 cmISBN: 9972891429; 997289133X; 8423419339Tema(s): Márketing | Mercadeo | Arte comercialClasificación CDD: 658.8 Resumen: Contiene: Parte I. La revolución del márketing basado en experiencias – Capítulo 1. De características y ventajas a experiencia de clientes – Capítulo 2. La amplitud y alcance del márketing basado en experiencias – Capítulo 3. Un marco para gestionar las experiencias de los clientes – Parte II. Tipos de experiencias – Capítulo 4. Sensaciones – Capítulo 5. Sentimientos – Capítulo 6. Pensamientos – Capítulo 7. Actuaciones – Capítulo 8. Relación – Parte III. Asuntos estructurales, estratégicos y de la organización – Capítulo 9. Híbridos experienciales y experiencias holísticas – Capítulo 10. Asuntos estratégicos del márketing basado en experiencias – Capítulo 11. Creación de la organización orientada a la experiencia- Epílogo.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros
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Biblioteca USFA El Alto Colección General | Libro | 658.8 SCH291m No.9 (Navegar estantería) | Disponible | BEA00755 |
Contiene: Parte I. La revolución del márketing basado en experiencias – Capítulo 1. De características y ventajas a experiencia de clientes – Capítulo 2. La amplitud y alcance del márketing basado en experiencias – Capítulo 3. Un marco para gestionar las experiencias de los clientes – Parte II. Tipos de experiencias – Capítulo 4. Sensaciones – Capítulo 5. Sentimientos – Capítulo 6. Pensamientos – Capítulo 7. Actuaciones – Capítulo 8. Relación – Parte III. Asuntos estructurales, estratégicos y de la organización – Capítulo 9. Híbridos experienciales y experiencias holísticas – Capítulo 10. Asuntos estratégicos del márketing basado en experiencias – Capítulo 11. Creación de la organización orientada a la experiencia- Epílogo.
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