Universidad San Francisco de Asis

Proyecto de Grado presentada para optar el Grado Académico de Licenciada en Ingeniería Comercial - Universidad Privada San Francisco de Asís. 2010. - Tutora: MSc. Rose Marie Chacón Subieta.

El éxito de un negocio se basa en satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes: Lo cual constituye el fundamento socioeconómico de la existencia de una empresa.
Toda empresa boliviana que quiera competir en un entorno global, (sin importar su tamaño o tipo), debe optimizar constantemente tanto sus procesos productivos como sus procesos administrativos, todo en pro de la eficiencia y la competitividad. Se hace evidente, la imprescindible necesidad de abandonar los viejos paradigmas de una administración centrada en la producción, la cual espera que el producto se venda de alguna forma; si bien es cierto, este método obsoleto, fue útil en un pasado con poca competencia, los desafíos del mercado actual exigen estrategias flexibles, métodos de respuesta rápida que permitan conseguir los objetivos empresariales y planes que permitan a las empresas mantenerse en el mercado.
A su vez es importante que las empresas realicen estudios necesarios para mejorar constantemente y conocer al consumidor, ya que a través del tiempo éste ha despertado en sí mayores necesidades y expectativas logrando así un mayor conocimiento de los requerimientos y características que debe cumplir un producto o servicio.
Plan de negocio es un trabajo sustentado en conocimientos teóricos y técnicas de administración resultado de traducir una idea real de negocio en una propuesta concreta para crear o mejorar una empresa u organización. Es por ello que el plan comprende ideas innovadoras destinadas a mejorar la empresa.
En el trabajo de investigación se efectúa un análisis de la empresa constructora KENETH SRL., con el propósito de justificar la importancia de mejorar la prestación de sus servicios mediante la implementación de nuevas formas de organización y planeación estratégica, que le permitan lograr una ventaja competitiva dentro del mercado de las construcciones. El presente trabajo busca identificar los factores de carácter relevante para lograr una ventaja competitiva en el mercado y de esta manera ser reconocidos como la Empresa líder en el rubro, sobre la base de alta productividad, crecimiento económico, y sobre todo, por la alta integridad y calidad de nuestros servicios y productos; sin descuidar el ejercicio de los más altos valores humanos, empresariales y de protección del medio ambiente. Así adoptar estrategias que conllevaran a una eficiente comercialización de servicios que ofrece la empresa constructora Keneth SRL.